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    CRM客户
    2022-05-18
    61
    规划框架01数据分析营收分析、销售分析、意向度分析等多维度数据分析线索转化情况,实时发现问题,优化销售流程,提升转化率 。02销售跟进线索分配,跟进状态、预约提醒 、数据回收、回访提

    规划框架

    01数据分析

    营收分析、销售分析、意向度分析等多维度数据分析线索转化情况,实时发现问题,优化销售流程,提升转化率 。

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    02销售跟进

    线索分配,跟进状态、预约提醒 、数据回收、回访提醒、等销售流程清澈出现,沉淀优良话术,持续优化销售工作 。

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    03标签化治理

    按需要自界说,对客户打标签分组,分层治理,分歧方式触达;按意向度、商机阶段等维度急剧筛选,高效转化 。

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    04销售治理

    销售人员在守护客户的过程中发现商机,在CRM系统通过电脑或手机端成立商机,提交商机报备流程 D芄黄揪菪枰柚梦幢ū傅纳袒欠衲茏龊笮牧鞒,例如商机跟进 。依照业绩排行榜、分配转化明细、意向度等业务数据报表,优化流程,提升转化,支持幼组PK与流水英雄榜,引发团队良性竞争 。

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    05客户治理

    成立客户全性命周期平台,自界说设置规定,统一治理 。凭据现实工作需要自主创建所需的数据分类;将客户进行各个维度的分类,通过“数据分类”急剧查找某类客户 。依照预造的规定(例如公司性质,公司规模,买卖金额等等),系统将客户进行自动评级 。针对分歧级此外客户,设置客户守护规定 。对于没有进行按规守护的情况,进行新闻提醒 。

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    06客户守护

    通过CRM系统自动获取或手动登记各类售后问题,智能话术,客户详情;客户分层分类跟进;文章,视频,宣传册等内容,孵化客户;互动雷达,捉拿商机 。

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