售后工单

从企业的角度来看
，企业应成立起美满的工单处置系统
，从而将问题流转到工单处置人员手里。

新宝GG智办以打造全场景、全流程、智能化服务派工的处置伎俩为指标
，为客户提供了一系列蕴含：派工、售后、统计等全面的解决规划。工单派发满足手动派单、工单池抢单的两大派单方面式。

01创建工单、工单派发

工单员创建工单增长照片及文字描述
，能够将工单指定派发给具体人员处置；未指定工单员处置的
，系统自动派发在工单池由工单员自主抢单。

02工单处置、工单评价

工单被分配给工单员后
，若是人员以为无法处置此工单能够直接转交或约请他人来处置实现
，实现后并能对该工单进行中意度的服务评价填写。

03工单监控、工单统计

针对有权限的人员能够流程化的治理工单处置情况
，监控每一个工单处置环节的效能问题。

为客户解决了工单自动流转
，有效提升售后工作服务效能。实现客户售后服务全流程可视化治理
，使售后处置响应更实时、服务更优质。

通过电脑端、App实时创建派发工单、工单池自主抢单；针对分歧优先级
，响应或是解决售后问题
，保险服务质量。

流程式、自界说报表治理工单
，掌控工单处置的进展
，监控工单处置环节的效能问题。